สชง.กคส.ขยายช่องทางการยื่นคำขอรับความช่วยเหลือเยียวยาผู้เสียหาย และจำเลยในคดีอาญาให้มากยิ่งขึ้น (จากเดิมแค่ยื่นด้วยตนเอง เป็นขยายช่องทางยื่นคำขอรับความช่วยเหลือไปรษณีย์ โทรสาร สื่ออิเล็กทรอนิกส์)

สืบเนื่องจากที่ผ่านมาการยื่นคำขอของประชาชนที่ตกเป็นเหยื่อในคดีอาญา จะต้องมายื่นคำขอด้วยตนเอง ณ ส่วนกลาง (กทม.) ศูนย์บริการร่วมกระทรวงยุติธรรมหรือ ต่างจังหวัด ณ สำนักงานยุติธรรมจังหวัดทั้ง 76 จังหวัด จึงเกิดความไม่สะดวก และด้วยสถานการณ์โควิดที่การติดต่อราชการของประชาชนจะ ค่อนข้างลำบากเป็นภาระกับประชาชนกระทรวงยุติธรรม โดยกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ ตระหนักและเห็นใจในความเดือดร้อนของพี่น้องประชาชน จึงได้อำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ด้วยการมีประกาศ คณะกรรมการพิจารณาค่าตอบแทนผู้เสียหาย และค่าทดแทน และค่าใช้จ่ายแก่จำเลยในคดีอาญา เพิ่มช่องทางการยื่นคำขอให้มากขึ้น ทั้งทางไปรษณีย์ โทรสาร สื่ออิเล็กทรอนิกส์ (จากเดิมให้ประชาชนยื่นด้วยตนเองเพียงอย่างเดียว)